Politique de confidentialité :
La présente politique de confidentialité décrit comment Athénaïs Pinard collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs conformément à la législation française (notamment la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
- Responsable du traitement
Le traitement des données est effectué par : Athénaïs Pinard.
Adresse e-mail : athena.epekoos@gmail.com
- Données personnelles collectées
Dans le cadre de ses activités et de la navigation sur son site internet, Athénaïs Pinard peut collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations communiquées lors des prises de rendez-vous ou échanges par e-mail
- Informations transmises volontairement lors des soins
- Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies, etc.) pour le bon fonctionnement du site
Aucune donnée dite « sensible » (santé, opinions politiques, croyances, etc.) n’est collectée sans votre consentement explicite.
- Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des prises de rendez-vous et des prestations de soins
- Communication avec les clientes (rappels, informations, suivi)
- Facturation et obligations comptables
- Réponse aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Envoi de contenus d’information ou de newsletters (avec votre accord)
- Analyse de la fréquentation du site (statistiques anonymes)
- Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Athénaïs Pinard reposent sur :
- Le consentement de la personne concernée
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect d’obligations légales (ex : conservation des factures)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (ex : amélioration du service)
- Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Athénaïs Pinard et ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises, dans le strict respect de leur finalité, à des prestataires techniques (ex : hébergeur du site, service de paiement) qui agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.
- Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière prise de contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données des formulaires de contact : 1 an maximum
- Cookies : durée définie selon leur fonction (voir politique cookies)
- Droits des personnes concernées
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à : athena.epekoos@gmail.com
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
- Sécurité des données
Athénaïs Pinard s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Politique de protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), Athénaïs Pinard s’engage à :
- Collecter uniquement les données strictement nécessaires (principe de minimisation)
- Obtenir un consentement clair et explicite pour les usages non nécessaires à l’exécution du contrat (notamment newsletter)
- Conserver les données de manière limitée dans le temps
- Garantir l’exercice des droits des personnes concernées
- Assurer une sécurité renforcée des données
- Encadrer strictement les relations avec ses sous-traitants
- Tenir un registre des traitements si nécessaire (au-delà de certaines activités ou volumes)
Contact pour toute demande RGPD :
athena.epekoos@gmail.com